老师的话:为什么我们要开设这门课程?
设计师,我们是一个充满矛盾又独特的群体。
尤其是在工作几年后,我们会越发面对设计梦想和商业需求的碰撞。
曾经的设计梦想是否渐行渐远?
我们抱着能为社会和世界设计更多美好事物的初心,一腔热血的投身与行业,但取而代之的是无成就感的输出性作业,晋升的压力,工作年限的焦虑,转型的困扰……
多少个夜晚,那些创意的泡泡在脑海里激荡,又有多少个清晨我们忘却一切,继续重复之前。
在收入代表地位的资本时代,我们需要通过收入证明自己,但我们内心是否真的能接受什么样的钱都要去挣吗?
我们希望能不断的自我表达,但又怯于来自于市场的灵魂拷问;
我们想创造自己的独立品牌,但却无法着手落地实现;
我们希望有一群炙热的伙伴,但又常常习惯于一人。
设计师,这个充满矛盾又独特的群体,
在社会和产业的快速发展迭代下,我们经历着前所未有的挑战。
如果你也有这样的困扰,那是时候来一起按下暂停键,
突破职业瓶颈期的关键在于对自我的清晰认知,并能用新的方法和思维模式去打破原有心智模式。
让我们一起用学习来给自己的大脑重新充电,让思维模式来一次焕然一新的升级。
您将会学到:
- 用户体验的理论、知识、流程、方法和工具。
- 大量用户体验设计案例和经验分享。
- 基于工作坊的用户体验技能实战演练。
- 新的商业设计理念和实战演练。
- 通过学习和考试后可以获得“联合国UCUXD用户体验设计师”证书。
课程简介:
本课程针对专业设计师或相关人员。新版课程不仅会深入讲解用户体验的理论和实践方法,同时还新增了商业设计等前沿内容。
这是一个高度实践的课程。我们将和您一起通过“工作坊”(Workshop)的形式弥补知识和技能的短板。我们鼓励学员带着创意进入课程学习,并在学习中将创意最终实践落地。
通过课程, 你会对自我有更清晰的认知,能够真正深入理解用户,并对公司和高层管理者的决策会有更深刻的理解。您将学习到新的用户体验方法和流程,结识到一群志同道合的伙伴。更重要的是,在工作之余,你可以将自己的想法通过学习和实践并加以落地,在自我表达和商业实现中找到平衡点。
该课程为本中心同联合国训练所CIFAL中心合作项目。完成课程学习并通过考试后,可以获得苹果用户体验课程证书及联合国训练所CIFAL中心颁发的“UCUXD用户体验设计师”证书。
谁应当参加:
- 希望系统、完整学习希望学习用户体验技能的专业设计人员;
- 希望深入了解用户体验设计方法的产品开发领域的管理和技术人员。
课程大纲:
- 什么是用户体验
- 用户体验五大误解
- 用户体验五大要素
- 影响体验的因素
- 体验的时间维度
- 体验经济时代
- 用户体验设计师职业发展和分析
- 商业的本质
- 需要/欲望/需求
- 成功创造需求的六大关键
- 商业目标和产品目标
- 设计思维和商业思维
- 商业设计VS用户体验
- 商业模式设计
- 商业模式案例分析
- 竞品分析方法
- 游戏
- 工作坊:《商业立项》、《竞品分析》
第二天
- 大脑的三种运作层次
- 心流
- 行动的七个阶段
- 设计的基本原则
- 差错的类型和设计
- 设计心理学TOP三大定律
- 获得支持
- 研究之前
- 用户特征/用户肖像/使用场景
- 准备/招募/搭建环境
- 用研方法:用户访谈/问卷/焦点小组…
- 总结研究报告
- 组织一个工作坊
- 头脑⻛暴
- 类比和隐喻
- 奔驰法
- 评估和取舍,加法和减法
- Storytelling
- 游戏
- 工作坊:《用户画像和地图》、《用户访谈》
- 商业价值与用户价值的平衡
第三天
- Maker文化
- 原型制作工具和方式
- 高保真和低保真
- 用户测试步骤和注意事项
- 用户测试的实践和案例
- 用户测试结果评估
- 交互设计起源和发展
- 交互设计原则
- 交互设计模式
- 交互设计框架
- 信息架构
- 交互流程图
- 线框图
- 交互文档
- 5觉设计
- 文案和情感
- 设计规范文档
- 产品设计趋势演变发展
- 设计案例鉴赏
- 设计工具
- 游戏
- 工作坊:《原型纸样板制作》、《可用性测试》
第四天
- 团队各职能组合
- 与产品经理的沟通
- 与开发的沟通
- 与老板沟通
- 与下属沟通
- 与客户沟通
- 设计师沟通之道总结
- 打破工具和流程
- 传统行业的用户体验下沉
- 折叠和变形手机
- 虚拟AR/VR/MR领域的用户体验
- 无界面时代
- 社交、媒体、数据的陷阱
- 设计反思
- 工作坊:《梳理项目用户体验价值系统》
- 团队价值与个人价值的关系
- 社会价值/文化价值/科学价值/生态价值的思考
课时:
考试及证书:
通过考试,颁发“User Experience”证书。

通过考试,颁发联合国训练所CIFAL中心颁发的“UCUXD用户体验设计师证书”。
